【購物需知】講習會退票需知

2017/03/14
【購物需知】講習會退票需知
退票注意事項,退票期限、退票方式、退款方式

MusicShop音樂商城 講習會退票注意事項

1. 因應【藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項】,敬請參考以下退票須知。

2. 商品到貨享7天猶豫期之權益(猶豫期非試用期),超過7天無提供退貨服務。

3. 若需退票,套票需包裝完整、整套退回,無法退單張票券,票券一經使用/兌換/逾期恕無法受理。

4. 為維護當事人個資安全,本退票服務僅限當事人申請,並須填妥退票申請書將以下資料完整提供寄回辦理。

票劵退票期限 演出日-10 = 最後信件寄達日

  > 活動退票需收票面價10%手續費,開演前十日內不再接受退換票(演出日-10 = 最後信件寄達日) 以信件寄達日為準,非郵戳寄送日, 遇假日則順延至假日後一個工作日。

例如:5/11演出節目,5/1(含當日)截止收件,5/2起不接受退票,如截止日遇假日則順延至假日後一個工作日,退票需扣除10%手續費。

  > 本公司營業時間:週一至五09:3017:30 (例假日除外)

  > 注意:未於退票期限內寄達者,本系統將依本申請書上之聯絡資訊通知您取回票券,若無法與您取得聯繫或無法與您達成取回票券共識者,本公司將不負票券保管或任何其他責任,所有責任與後果將由您自行負擔。

退票方式

  > 寄回資料:

    (1) 紙本票券正本

    (2) 套票商品

    (3) MusicShop音樂商城講習會退票申請書正本

    (4) 帳戶存摺影本(限訂購人帳戶/刷卡購票者免附)
  >
寄送地址:「24892新北市新莊區五權一路34樓之3 海國樂器行銷部 收」

  > 退換票手續費:收到票券後將票款扣除票面價10%手續費。 (刷卡購票者將退刷至原網路購票時所使用之信用卡或帳戶,退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準)

  > 注意:

    (1) 為避免爭議,必須透過郵局限時掛號或快遞等有寄達簽收服務的第三方郵寄公司寄送。一旦本公司收訖退票作業資料,視同您同意本公司進行相關退票作業,包含電話連繫、缺()件作業等。

    (2) 如親送票券申請退票者亦需比照上述流程辦理,恕無法提供現金退費。

退票款方式

  > 若以現金購票者:

    (1) 本售票系統於收到紙本實體票券後,將扣除票面價 10%退票手續費及匯款手續費後票款金額,匯款至退票信函中之指定帳戶。 

    (2) 匯票款日期:次月10日,遇例假日則遞延後一工作日。

  > 若以信用卡購票者:

    (1) 本售票系統於收到紙本實體票券後,將扣除票面價10%手續費後票款金額,於收到票券之隔週四刷退至原刷卡購票之信用卡帳戶,恕無法以現金退還。 

     (2) 另因各發卡銀行之作業流程不同,請於本公司完成退刷後約1014個工作天後,再聯繫發卡銀行查詢進度。